AI AcademyKursus 11
Microsoft Copilot-agenter — bygget, sat under governance og rullet ud på én dag
Spørgsmålet fra direktionen er ikke længere "skal vi bruge Copilot" — det er "hvad koster det, og hvem svarer for hvad, når en agent læser forkerte data". Heldagen tager kæden fra ende til anden: landskabet, en publiceret agent bygget på jeres egne data, governance med DLP og Purview, credit-økonomien på jeres egne tal og en 90-dages rollout-plan.
Undervist hos bl.a.
I har M365 Copilot. Måske også Copilot Chat, en Copilot Studio-licens og et par agenter nogen har bygget i en weekend. Spørgsmålet fra direktionen er ikke længere "skal vi bruge det" — det er "hvad koster det at rulle ud, og hvem svarer for hvad når en agent læser forkerte data". Og her bliver det stille. For landskabet skifter hurtigere end nogen kan følge med i: Credits erstattede messages 1. september 2025, Copilot Control System kom ved Ignite 2025, Agent 365 gik GA i maj 2026. Det meste materiale du finder online er forældet, før du har læst det.
Resultatet er en velkendt klemme. Forretningen vil have agenter ind i arbejdsdagen nu. IT skal kunne svare CISO og DPO på hvilke data en agent må røre, hvad der må køre uden et menneske i loopet, og hvad regningen lander på når den går i drift. De fleste kurser vælger side: tekniske bootcamps bygger agenter uden at nævne governance, executive briefings taler strategi uden at nogen rører Copilot Studio. Det efterlader netop det lag I mangler — kæden fra bygget agent til governet, prissat rollout.
Dagen følger den kæde fra ende til anden: landskab → bygget agent → governance → økonomi → rollout. Fem moduler, jeres egen brug-case som rød tråd, og output I kan tage direkte med til IT-styregruppen.
Inden I bygger noget, skal I kunne vælge rigtigt — for de fleste fejlrullede agenter er valgt forkert fra start. Vi rydder forvirringen mellem M365 Copilot, Copilot Chat, Copilot Studio og Agent 365, og mellem agent-typerne: deklarative, custom-engine og autonome. Outputtet er et begrundet valg for jeres case, som resten af dagen bygger på.
Dagens hands-on-kerne: 2,5 timer hvor I bygger en agent der reelt svarer på jeres organisations spørgsmål — ikke en demo. Vi arbejder på jeres egne SharePoint-data (eller dummy-data, hvis I ikke kan dele klassificeret materiale), I går i grupper, og jeg roterer mellem bordene og udfordrer scope undervejs. Den agent I publicerer her, er den I bygger governance, økonomi og rollout op omkring resten af dagen.
Det lag CIO og CISO spørger om før noget får lov at gå live. Vi gennemgår governance-planen for agenter konkret — ikke som principper, men som kontroller I kan slå til. I afslutter modulet med at udfylde en governance-tjekliste på den agent I lige har bygget, så den er trykprøvet, før den forlader lokalet.
Den samtale der afgør om rollouten bliver godkendt. Credits-modellen ($0,01/credit) afløste messages, og forskellen mellem capacity packs og Pay-As-You-Go er ikke triviel, når én agent skal i drift bredt. Hver deltager laver et credit-estimat på sin egen agent, så I forlader dagen med et reelt cost-to-ship — ikke en abstrakt prisliste.
En bygget og governet agent flytter intet uden en plan for at få den i brug. Vi bygger en faseret wave-plan med de elementer der afgør om adoptionen lykkes: executive sponsor, champion-netværk og målbare KPI'er fra dag ét. Hver gruppe præsenterer sin plan for de andre og får den trykprøvet, før den forlader lokalet.
får tyngden i landskab, governance, økonomi og rollout (Modul 1, 3, 4, 5). Mindre tekniske ledere kan opleve byggesessionen i Modul 2 som krævende, men behøver ikke selv at bygge for at få udbyttet.
får mest ud af hands-on-byggesessionen og governance-mappingen, og er typisk dem der ejer agenten efter kurset.
får mest ud af rollout-, adoption- og ROI-delen, og er dem der skal sælge agenten ind i organisationen.
Kurset har tre kerne-aftagere — og rammer stærkest når flere af dem sidder i lokalet sammen: Ideel gruppestørrelse: 8-16 deltagere. Hands-on-laben i Modul 2 forudsætter Power Platform-adgang — den del kan ikke køres uden. Send 1-2 reelle brug-cases I overvejer (fx en chatbot på HR-FAQ eller en IT-support-agent), så vi kan vurdere scope på forhånd. Inden workshoppen skal I have Power Platform / Copilot Studio-licens og en M365-konto med adgang til SharePoint på plads — har I ikke det, sender vi en pre-install-tjekliste 5 dage før. Workshoppen er reel hands-on og kan ikke afholdes uden adgang. Hver deltager medbringer laptop. On-site eller virtuelt — in-person foretrækkes for byggesessionen.
Den enkleste vej er, at vi sætter en trial op før workshoppen. Skal I implementere Copilot Studio seriøst bagefter, er en trial rigeligt til selve dagen. Vil I kun have governance- og rollout-delen, kan vi køre en variant uden hands-on — sig til.
Ja. Kurset er bredere end Power Platform-admins — CIO/CDIO, change managers og business analysts er en lige så vigtig målgruppe. Byggesessionen i Modul 2 er den mest tekniske del; resten — governance, økonomi, rollout — er kerne-ledelsesarbejde.
Ja, ofte mest. I kan tage en eksisterende agent med og bruge governance- og rollout-delen til at trykprøve den. Pre-mortem på en plan I allerede tror på, er typisk øjenåbnende.
Vi berører det i Modul 1 — det blev annonceret ved Build 2025 — men det er ikke kernen i workshoppen, fordi de fleste organisationer ikke er klar til det endnu. Er I, så kontakt os for et opfølgende advanced-forløb.
Er I en Microsoft-baseret organisation med M365 og vil have agenter ind i den eksisterende stak, så Copilot Agents. Er I bredere eller multi-vendor og vil have et mere fleksibelt automation-værktøj, så Claude Code. De er ikke konkurrenter — mange organisationer bruger begge.
Nyhedsbrev · Low frequency, high impact
Hver anden uge skriver jeg om hvad jeg ser virke i praksis - og hvad jeg ser fejle. Ingen spam. Afmeld med ét klik.
Udkommer hver anden mandag · Ingen spam.